在以产品品质和用户体验为王的时代，只有通过用户的检验，获得用户的认可，才能称得上真正的好产品！

王女士，购买的芬尼空气能热水器，多年来没有打过任何一个求助或售后电话，直到前天……

2017年5月23日上午，王女士打电话到芬尼售后，说自己使用了多年的热水器出了大问题。接到电话后，芬尼的两位同事就风尘仆仆得赶往王女士家里。

“当初你们承诺芬尼热水器质量好，能使用15年，现在居然漏水了！” 王女士抱怨道。两位同事边道歉边查故障所在，经过一番查看终于找到了问题所在。原来所谓的“漏水”是外接软管时间太久老化导致，并不是芬尼机组本身造成的。后我们的工作人员为王女士家更换了一条软管，解决了王女士所谓的“大问题”。

王女士家的热水器，虽然已经用了多年，但依旧外观平整光滑，无裂痕、起皮等现象。据两位售后同事介绍，从目前状况来看，王女士家的热水器，内部各零部件无老化、运转不良等问题，稳定运行五年不是问题。“可靠、专业、放心”这是临走前王女士对我们芬尼产品的评价。

好产品经得起岁月磨炼，芬尼空气能热水器，高质量并不是吹出来的。

品是企业的旗帜，品质是企业的灵魂。芬尼空气能品历史的生能始终肩负着空气能的壮大发展之梦。本着对消费者和社会的责任感，芬尼董事长在产品上要求其苛刻，尤其是质量方面。“当今市场竞争非常激烈，作为企业，要想确保销量的稳步增长和企业的稳定发展，产品是核心，因此我们只有不断升级产品，并通过升级技术来提高产品品质，才能站稳市场。”

芬尼一直都在调质量的重要性，并将其落实到每一个员工心中，形成牢固的质量意识；工作中追求品质，更注重细节，保证研发生产出的每一件产品，都能让客户买的安心、用的舒心；以“追求质量零缺陷”严把质量关，要求员工生产制造出的产品质量必须马虎不得，要让消费者百分百满意，不拿市场和消费者做试验品。

芬尼克兹是高端空气能热泵，在全球专业高端空气能热泵领域，我们是务实创新的开拓者。成立于2002年，是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，主营空气能热泵、空气源热泵、空气能热水器、空气能采暖等系列产品，涵盖家用、商用、工农业用等领域，远销美国、德国、法国等众多国家和地区，连续多年保持热泵行业出口前列，优质样板全球遍地开花。