导 读

6月8日，家住通州红旗小区10号楼11层的徐女士向北青社区报反映，当天下午3点多，家中的一个水龙头突然爆裂，因当时她外出未在家，家里上演了一场“水漫金山”的意外事故，位于楼下9层、10层的住户也都受到殃及，家中的天花板、墙壁被泡起皮。

▲徐女士家中被浸泡的实木地板

多名业主家中水管炸裂

热水器发出刺耳异响

“这两天自来水的水都是往外呲，明显压力过高”，不仅是徐女士家，与其居住在同一栋楼的多名业主，8日、9日两天，都发现家中的自来水水压过高。

▲徐女士家中衣柜还有水印

11日，记者来到徐女士家中，记者看到，受泡水影响，徐女士家中两个卧室的实木地板受损最为严重。

徐女士回忆，8日下午3点多，她和家里老人一起出的门，下午4点多，接到楼下邻居电话，告知可能家里漏水了，于是徐女士赶紧回家检查，才发现卫生间的水龙头炸开，客厅、卧室、卫生间都有积水。“当时家里的积水约有5厘米，衣柜和纸箱上至今还能看见明显的水印。”徐女士告诉记者。

▲徐女士家中炸开的水龙头

随后，记者来到17层另一户出现水管爆裂的马女士家中，但所幸当时家中有人，及时做了处理，没有造成大的影响，“我是10号上午9点多，起来之后说是洗个澡，但洗澡的时候就发现不对劲了，水时大时小，热水器里边还发出刺耳的异响。就在我洗完之后，突然听见‘嘭’的一声，发现热水器的出水管炸开花了。”

物业：

小区压力泵存在故障

“已经知道的有四五家自己换了热水器压力阀，还有的热水器也坏了，自己新换了热水器。”徐女士介绍，家中出现水压增高的情况并非个例，她在发现这一情况后，第一时间反馈到了物业，物业解释为小区供水的压力泵存在故障。

记者了解到，按照北京市相关规定，高层供水需要由小区物业进行二次增压，一般高于4~6层的住户，需要由小区物业进行二次增压供水。

▲9层住户家中天花板被泡起皮

记者在该单元楼一层发现，张贴有一张《停水通知》，称因住户家更换水管，紧急抢修，10号楼7-19层停水，经抢修完后立即供水，落款为该小区物业北京北控物业管理有限责任公司通州红旗项目部，时间为6月9日。

▲停水通知

物业负责人否认之前说法

表示是巧合

针对此事，记者来到了北京北控物业管理有限责任公司通州红旗项目部，物业负责人否认了之前压力泵损坏的说法。

该负责人告诉记者，目前物业公司已经了解到徐女士家中情况，但经过工作人员检查发现，水管爆裂的原因并非供水水泵的压力问题，而是业主家中自来水管老化造成的炸裂。

该负责人表示不是他们的责任。对于为何多户业主家同时出现水压增高、水管爆裂，负责人表示是巧合。目前，徐女士一家对物业的说法并不认可，她表示下一步或将通过法律途径维护权益。

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内容来源：北青社区报

编辑：小灰灰

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