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为什么大家爱上了网购家电?

作者: 空气能制造商  

时间: 2023-02-15 09:26:12  

来源: 芬尼科技官网

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更方便

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说实话,人都是很懒的,也正是因为“懒”作为驱动力,人类社会才一直在不断进步。网购的最大吸引力就是方便,这种方便的吸引力甚至超过不能摸到实物、不能试穿等弊端,再加上服务的不断完善(例如,京东著名的7天无理由退换货等),更显得微不足道。

此外,电商也在不断从技术、服务上来完善网上购物体验。比如买大家电,不论是京东还是苏宁易购,不论是Web网页端还是手机App端,都有明确、清晰的分类,从品牌到尺寸、价格,甚至细化到产品的某个特性(如电热水器的功率容量、洗衣机的匹数等),动动手指就能看到最符合预期的产品,还能看到已购买的用户评论,试问如果在家电卖场需要逛多久?

价格相对透明

其次,随着网购产业的不断升级,供货及价格体系已经非常完善。基本上,一款热门家电的价格都是透明且统一的,不论你在哪个城市买都是一个价格,这在很大程度上影响了用户的购买习惯。要知道,某些三四线城市的商场依然像以前一样,需要经历层层代理商进货,价格自然更高。

另外,虽然一些大卖场仍保持着“提价送东西”的营销策略,要知道随着消费升级,消费者不再贪图那些无谓的赠品,而是追求更实惠的价格,电商在这个方面无疑做得很好。如果你网站上的价格红字如果比竞争对手高一点,那么结果就是消费者关掉你的网页……

更多样的支付方式

显然,在支付宝、微信、Apple Pay等线上支付方式漫天飞的年代,出门吃饭都不用带现金,在网上或是实体店买电器怎么支付也没有太大区别。不过,电商在分期付款方面的确投入更大。比如,一些电商就经常会不定期搞一些“12期无手续费”的活动,也就是说你不用多花一分钱,但却能分一年还款,对于大部分老百姓来说吸引力还是很足的。

不仅如此,就算网购电视、冰箱这样价格相对较高的大件家电商品也支持货到付款,这让 从来都不会在任何网站上绑定银行卡的父母也可以直接放心、毫无顾忌的在网络上下单。

服务水平不断提升

以前,人们曾担心网购家电的送货问题,比如时间久、发生磕碰等,但随着电商在物流方面的不断投入,送货不再是网购家电的障碍。比如京东家电,如果是在一线城市的市区,已经可以做到上午11点前下单当日送达,效率惊人。

除了物流,电商还提供了一些增值服务,比较典型的例如你要在京东家电购买自营家电类商品时会有一个月质量问题退货、半年质量问题换货等等服务,用户在结账前可以根据需求自由选择,也是很吸引人并确保用户粘性的一项服务。

芬尼克兹是高端空气能热泵,在全球专业高端空气能热泵领域,我们是务实创新的开拓者。成立于2002年,是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业,主营空气能热泵、空气源热泵空气能热水器、空气能采暖等系列产品,涵盖家用、商用、工农业用等领域,远销美国、德国、法国等众多国家和地区,连续多年保持热泵行业出口前列,优质样板全球遍地开花。