空气能供暖在“煤改电”项目中火爆的同时，壁挂炉供暖在“煤改气”项目中也大受欢迎。

这两种供暖设备各有优缺点，但相对以前的那种烧煤取暖方式都好太多。空气能供暖方式，曾经有媒体对北京“煤改电”进行过取样调研，满意度达到了90%，而壁挂炉供暖，《建设报》近期在河北省任丘中驿镇、长丰镇的几个村中对村民进行抽样调查的结果显示：受访村民对自家供暖系统的满意度达83%。

即便满意度普遍高，但还是有一些厂家做的一些项目让人失望，导致村民大为不满。

苏先生家：两房一厅，只有一个房间有热气 

居住在河北任丘市石门桥镇西关张村的苏先生，家中面积大约100平方米，在2016年响应当地政府“煤改气”的号召，拆掉了自家的燃煤炉，为自家吊式风机盘管这一供暖末端系统配备了A品功率为28千瓦的燃气采暖热水炉（以下简称“壁挂炉”）。为此，苏先生连初装费在内总共向当地政府支付了4000元钱。

2016年11月20日前后，苏先生身怀六甲的爱人已经处于临产状态。想象着宝宝一出生就能生活在温暖和洁净的环境中，苏先生满怀喜悦地启动了自家的壁挂炉供暖系统。但让他始料未及的是，自家壁挂炉供暖系统的供暖效果非常糟糕：在壁挂炉出水温度为55℃的情况下，家中只有紧邻壁挂炉的卧室中的风机能吹出热风，室温也因此在白天能达到17℃左右。而在距离壁挂炉较远的客厅，从风机盘管中吹出来的风不冷不热，室温估计不高于15℃。而在距离壁挂炉远的卧室，风机盘管里吹出来的就是凉风。为此，苏先生不得不让这个房间的房门经常保持紧闭状态。

高先生：重新更换产品还是不热，无奈只能更换品 

高先生是上文中苏先生的邻居。他家中供暖末端也是风机盘管，在安装了A品24千瓦的壁挂炉后，也出现了家中不暖和的情况。此后，A厂家为其更换了另外一台输出功率相近的A品壁挂炉，但室温依然达不到预期效果。情急之下，高先生将邻村——翟城村其亲戚家尚未安装的B品输出功率为24千瓦的壁挂炉安装到了自己家中。结果，高先生家里的温度状况得到了明显提升。

整村满意度为零，同款产品重量竟然相差6千克 

由于怀疑A品壁挂炉“短斤缺两”，再加上家中的供暖系统要么太“费气儿”，要么没能达到期望的室温，河北省任丘市石门桥镇西关张村村民对A品壁挂炉的意见很大。

《建设报》记者在该村调查到的8户村民对自己家中的供暖系统（热源设备均为A品壁挂炉）的满意度为零。但中驿镇、长丰镇抽样调查中受访村民对自家供暖系统的满意度却能达到83%。

西关张村村民曾经对A品产品进行过专门“研究”，他们发现：A品同样标称为24千瓦的两款壁挂炉，重量（A品壁挂炉包装箱上显示的数据）居然相差了6公斤。

因此他们也开始怀疑：A品壁挂炉虽然标称24千瓦，但事实上不足24千瓦。由此进一步推测：在出水温度相同、标称输出功率相同（都为24千瓦）的情况下，他们采用A品的壁挂炉，要比采用B品的壁挂炉更“费气儿”。

不管是“煤改电”还是“煤改气”，从2016年实施的情况来看，用户总体口碑还算可以，社会各界也没有出现过什么大的负面评价，因为节能、省心、方便，再加上政府的峰谷电价补贴以及设备采购补贴，用户也愿意安装，乐意使用。

但是，笔者还是想重申自己的观点：煤改电、煤改气都是大项目，关乎民生、涉及国家，本来是既节能又环保，从长远来看还可以治理北方雾霾。但是既然关乎民生、涉及国家政府，那就更马虎不得，再小的事情都是大事，因为涉及到整体的口碑。有市场有项目大家一起做做好，不能因为某一粒老鼠屎破坏蒸锅汤。

你的产品可以不怎么样，但是就不要凑“煤改电”“煤改气”的热闹了，先把产品做做好了再来，不然即使钻了政策的空子，沾了项目的便宜，却搅臭了一锅好汤，坑死同行、害苦用户、让政府背锅。

你的安装以及售后服务暂时达不到要求不要紧，但请不要逞去做。只要产品好，技术到位，安装服务可以让专业的公司去做啊！给他们要求，让他们去把事情办得漂亮些。

煤改项目，时间紧、任务重，这是事实。但是我们决不能因为这个而敷衍了事，越是重大紧要的项目，越是备受政府国家重视的项目，就越应该拿出点诚意来。赚钱归赚钱，但事情一定要做漂亮了才行。

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