2016年，多地“煤改电”“煤改气”工程紧锣密鼓的展开，并于11月进入个供暖季。用户的实际使用状况成为关注焦点。

如何正确选购产品，是消费者较为关注的问题。按照规定，此次项目改造，用户可在入围企业中选择合适的产品，并享受相应的补助。由于消费者对空气源热泵比较陌生，缺乏选购知识，为此，一些居委会或村委会会挑选合适的入围型号进行统一购买。于先生家位于北京市顺义区，在2016年供暖季前已完成“煤改电”。据悉，于先生家的产品便是按照区委会的推荐统一购买，并未进行品挑选。

并不是所有区域都会统一购买，许多地方仍由消费者自己选购。据大兴碳排放监督相关人员介绍，她在“煤改电”改造入户调查时发现，某一个村子中所采用的产品并不相同。她表示，一些用户反馈，由于缺乏选购经验，购买的空气源热泵出现功率数不合适、小品产品发生故障等问题。“在推进‘煤改电’项目的同时，相关部门与企业也需要进行消费教育，引导消费者正确选购。”

“煤改清洁能源”推动了国家环保、节能，但对消费者而言，他们更关注进行改造后采暖花费的问题。据于先生介绍说：“在白天日照充足且上班时，空气源热泵不需要开启，晚上政府又有8个小时的用电补贴。按照我目前的使用情况来看，每天采暖所耗电费大概20元左右，还可以接受。但如果电费补助取消，那每天的采暖的电费有点高了。”

然而，也有一些用户在项目改造后发现问题。大兴碳排放监督相关人员表示，她入户调查了30余家煤改电用户，不少用户都反馈在使用时遇到一些问题。“入户调查中，大多数的用户都在使用中遇到了问题。这些用户反馈的问题主要集中在室外电箱噪声大，室外机漏水，供暖温度不足，采暖电费过高等问题。同时，这个村子中居住了不少老人，他们需要全天开启空气源热泵进行采暖，而白天的电费较高，平均每天电费50~60元，甚至更高，使不少用户难以承担。”她说。

空气源热泵行业风生水起

在2016年的“煤改电”热潮中，空气源热泵获得北京、河北、山西和天津等地政府的大力推广，并给予高额补贴，使不少农村居民快速接受这种新型的采暖方式。2016年1月，北京提出“实施400个村煤改清洁能源，完成3000蒸吨左右燃煤锅炉清洁能源改造”，落实煤改电政策。截至2016年供暖季开始前，北京大部分地区煤改电改造已完工，且已超额完成。

在北京“煤改电”政策的推动下，越来越多的城市开始落实该政策。2016年11月15日，天津市发布武清区2016~2017年度农村采暖“煤改电”设备—空气源热泵企业入围公告，70余家空气源热泵企业参与竞标，10家企业终入围。11月18日，山西省太原市清徐县公布“2016采暖煤改电试点居民用户设备招标”结果。不过，由于供暖季已来临，这些地区的“煤改电”改造还未进行或完成。

在“煤改电”政策的推动下，空气源热泵市场得到快速发展。记者查阅资料发现，2016年，北京共计13个区县招标，入围企业70家，市场规模约为33亿元。2016年，在北京“煤改电”改造过程中，空气源热泵约为15万套，目前完成安装已超过10万套。在政策的推动下，空气源热泵行业开始火热起来。产业在线数据显示，仅2016年7月招标公告开始发布当月，空气源热泵销量同比增长达到28.7%，增幅创2016年新高。由于采暖用空气源热泵价格相对较高，其销量增长直接拉动了整体销售额的增长，奠定了2016年下半年空气源热泵行业快步增长的基调。

2017年的“煤改电”工程预计在3月开始施工，仅通州区计划实施104个村、3个街道的“煤改电”改造，涉及居民用户约4万户。2017年，仅天津和北京两个城市“煤改电”改造所带来的市场需求就可以达到30万套，再加上河北、山西、陕西也开始落实“煤改电”政策，空气源热泵市场规模将大幅增加。

芬尼空气能事业部销售总监表示，要想在北方“煤改电”项目中脱颖而出，企业需要具有好产品和优势的售后服务。具体说，即“先，企业需要有一定规模，其现金流和财务状况一定要好;其次，企业在售后服务和产品品质方面都有所保证;第三，品效应也很重要，企业需要具有一定的知名度。”

芬尼克兹是高端空气能热泵，在全球专业高端空气能热泵领域，我们是务实创新的开拓者。成立于2002年，是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，主营空气能热泵、空气源热泵、空气能热水器、空气能采暖等系列产品，涵盖家用、商用、工农业用等领域，远销美国、德国、法国等众多国家和地区，连续多年保持热泵行业出口前列，优质样板全球遍地开花。