2016年空气能热泵行业可以用两个词来说明：市场增长快；家电企业抢食。

我们来看3组新鲜出炉的数据。

组数据：

2016年度空气源热泵国内销售总量突破100亿，同比2015年增长46.4%。

第二组数据：

2016年热泵采暖产品增长快，占比整体市场29%，工厂出货设备额达30亿，同比2015年增长535.7%。

第三组数据：

2016年，北京地区共有14个地区煤改电，13个区县招标含空气能热泵，天津地区1个地区煤改电试点。

明眼人都能看的出来，不管是空气能产业总销售额还是火了2016年的煤改电和热泵采暖，家电企业都占据前三位。

市场在不断扩大，关注度在不断提升，并开始受到国家层面十三部委以及社会各界的重视。但是大部分市场份额却是由家电企业拉动。可以说，2016空气能企业到嘴的肥肉被家电企业抢了大半。

家电空调企业，凭什么？

还记得2016年4月份的制冷展上，很多空调企业展出空气能热泵。

他们的理由很简单：

1、             空调需要新的增长点；

2、             我们能做空调，空气能热泵自然能做；

3、             空气能是潜力股，怎么能放弃机遇？

支撑家电空调企业野心和信心的无非3个。

：产品的相似性。

空调和空气能热泵产品，无论在技术方面还是产品性能要求方面都有大的相似性。因此，做空调的企业如果真的认真地去做热泵，相对来讲他们更容易理解空气能热泵技术，更快速地搭建起完整的供应链体系。

就像某中央空调品所认为的：“空气源热泵产业本身就由中央空调产业衍生而来，我们既然能把中央空调产业做好。”虽然并不那么简单，但不可否认，假以时日，他们能够做到。

第二：势的品力。

家电空调品的品拉力是很多专业性空气能企业无可比拟的。这种品力不仅仅是产品品对于消费者购买行为的影响力，更包括了品的渠道建设、庞大的平台建设以及消费者的认可度。

第三：庞大完善的售后服务体系

家电空调企业有野心，同样行动也迅速麻利。从这次北京“煤改电”招投标完全可以看出一二。

在很多人看来，“煤改电”拼的是产品和价格，但其实拼的更是信息掌控能力、反应速度、售后服务以及品的综合能力。你找不到当地的关系你就不能比别人更快地获得新的信息，你没有专业的团队，你就没法短时间内做出做吻合的标书，你没有大的专业的安装施工服务团队，你就没法按时按量完成相应的改造。

虽说“煤改电”很火，但是面对一些投标项目，很多企业还是会选择性地去投标。为什么？因为产品是一回事，售后服务又是另一回事。产品设备安装后并不算结束，而是意味着一项长期工作的开始，企业需要配备更多的资源去跟踪、去服务。

相对于零售市场，“煤改电”就是工程项目，不仅需要经济、耐用、可靠、稳定的产品做长期经营，更需要长期稳定的售后服务。企业想要在这个市场上赢取更多的市场份额，需要产品、技术、服务、人员支撑等整个体系配合到位。

即使是零售市场，如果没有售后服务先行，恐怕也难以支撑起一个品的区域发展和拓张。毕竟，任何一个产品或者设备都会有遭遇故障遇到麻烦的时候，没有大的维修售后服务体系，凭什么来维护品的口碑，促进用户的再购买？

也许，你要说空气能企业同样不缺售后。但是和上千亿级的家电空调企业相比呢？你的触角伸的再长可能也长不过家电空调企业的门店延伸的地。

但是，做巨头也有做巨头的烦恼，做细分也有做细分的好处。巨头的烦恼在于机构庞大后，一旦变动，牵一发而动全身，所以他们很多时候还是消费着品力，继续沿用着以前的服务机制和服务体系，庞大而臃肿，有时候还费时费力。

我们不谈战胜巨人，而谈在和巨人博弈的过程中如何活得滋润。共享经济时代给更多专业性专注性的企业创造了机会和可能。我可能没有太多的销售渠道资源，但是我可以与有渠道资源的人合作，我可能没有过硬的售后服务实力，但是我可以借用专业性的平台，共同打造。

芬尼克兹是高端空气能热泵，在全球专业高端空气能热泵领域，我们是务实创新的开拓者。成立于2002年，是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，主营空气能热泵、空气源热泵、空气能热水器、空气能采暖等系列产品，涵盖家用、商用、工农业用等领域，远销美国、德国、法国等众多国家和地区，连续多年保持热泵行业出口前列，优质样板全球遍地开花。