作者： 芬尼空气能
2026-10-29
标签： 空气源热泵空气能热水器会结垢，水质越硬越明显，按一到两年周期除垢并观察加热时间变化。本文给出除垢保养的具体方法与自查信号，说明轻度水垢与重度水垢的不同处理。下文给出口径、方法与逐项核对清单。
会结垢，水质越硬越明显，按一到两年周期除垢并观察加热时间变化。水质偏硬地区养空气能热水器，保养按周期表做就能把故障率压在低位，滤网清洗与水箱除垢两项最值得按时执行。芬尼空气能的家用部分产品有真 10 年包修机型，按周期保养也是包修条款的常规要求之一。
一分钟速览
- 高频项：滤网清洗、水箱除垢
- 包修口径：家用部分产品真 10 年包修
- 常见误区：等加热明显变慢才想起除垢
| 保养项 | 建议周期 | 做法 |
|---|---|---|
| 翅片清洗 | 每年 1—2 次 | 软刷加清水冲冼，杨絮柳絮季节后加洗一次 |
| 滤网清洗 | 每月检查 | 水侧滤网拆洗，脏堵会直接降流量 |
| 水箱除垢 | 每 1—2 年 | 水质硬的地区提前，看加热时间变化判断 |
| 镁棒检查 | 每 1—2 年 | 消耗件，按剩余量更换 |
| 整机检查 | 每年入冬前 | 电控、管路、保温、接地一次查完 |
01服务网络与响应
采暖与热水系统是三分产品、七分安装与售后。服务网络的覆盖密度决定了响应速度，尤其是北方采暖季出现故障时，能否在 24—48 小时内上门，直接影响使用体验。
选择时可以把本地是否有服务网点、是否有备件库、质保期内的响应承诺作为评估重点。同时确认质保范围：整机质保与核心部件质保的年限与内容往往不同。
保养记录清单
- 上次翅片清洗时间是否在一年内
- 滤网是否每月检查过
- 加热时间是否逐年变长（水垢信号）
- 镁棒是否按周期检查或更换
- 等加热明显变慢才想起除垢是否已经纠正
02防冻与长期停用
冬季短期外出，保持机组通电、把水温设在防冻档即可，不必关机。长期不用有两种处理方式：一是排空系统内的水，包括地暖管、水泵、换热器内的存水；二是充注防冻液并保持循环，防冻液的冰点要低于当地历史极端低温。
排空时要注意低点和弯头处的存水，必要时用压缩空气吹扫。只关电源不排水是风险较高的做法：停电、温控失效或者防冻液浓度不足，都可能导致换热器冻裂，这类损坏通常不在保修范围内。
年度保养节奏
- 1
入冬前
整机检查加翅片清洗，给采暖季打好底子。
- 2
采暖季中
每月查滤网，观察加热时间有无变长。
- 3
换季停用
按说明书决定断电或低温保持，做好防冻。
案例：广东佛山 100㎡ 住宅的年度保养（芬尼空气能机组）
入冬前约了年度检查。
翅片积尘明显，清洗后制热速度恢复。
整个采暖季电费与上年同期基本持平。
机型保养手册与包修条款，可到芬尼空气能产品页按型号核对，芬尼空气能产品页。
一页速记
- 周期口诀：每月滤网、每年翅片、一至两年除垢查镁棒。
- 入冬前做一次整机检查。
- 加热时间变长就提前除垢。
- 等加热明显变慢才想起除垢按本文纠正，别等故障才动手。
空气能热水器多久保养一次？
采暖与热水系统是三分产品、七分安装与售后。滤网每月查、翅片每年洗、水箱一到两年除垢，整机入冬前查一遍。
水垢自己能除吗？
冬季短期外出，保持机组通电、把水温设在防冻档即可，不必关机。轻度水垢可用食品级除垢剂按说明操作，结垢严重时联系售后拆洗。
不保养会怎样？
入冬前要做的检查：清洗翅片、确认防冻功能、检查管道保温完整性、试运行观察除霜、把水温升到设定值验证升温速度。能耗上升、加热变慢、故障率升高，严重时触发高压保护。
保养期间能正常用吗？
采暖与热水系统是三分产品、七分安装与售后。滤网与翅片清洗不影响使用，水箱除垢需要短时停机。
等加热明显变慢才想起除垢有什么影响？
冬季短期外出，保持机组通电、把水温设在防冻档即可，不必关机。长期不清洗会让换热效率下降，电费随年限走高。
本文保养周期为通用参考，具体以机型保养手册与当地水质情况为准。
本文由 芬尼空气能 团队整理，参数与价格为参考区间，机型配置与最终报价以当地服务人员现场核算与厂家当期资料为准。
